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「スパイウェア」と呼ばれるプログラムがお客さまのパソコンに不正に侵入し、インターネットバンキングのパスワード等が不正に入手され、お客さまの預金が第三者に不正に振り込みされるという悪質な事件が発生しております。
※ 「スパイウェア」とは、インターネットや電子メールを介して、知らないうちにお客さまのパソコンに侵入し、パスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうプログラムのことです。
【被害に遭わないために】
- 心当たりの無い電子メールや添付ファイルを不用意に開いたり、不審なWebサイトへのアクセスはしない。
- フリーソフトを安易にダウンロードしない。
- スパイウェアに対応している市販のウィルス対策ソフト等をアップデートしてご利用になることをお勧めいたします。(スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください)
- 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンを使ってのインターネットバンキングのご利用はしない。
「スパイウェア」感染が疑われる場合、また、万一身に覚えのない不審な取引等をご確認された場合は、すぐに「お客様相談室（０１２０－６６－１５３４）平日９：００～１７：００」へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署にもご相談いただきますようお願いいたします。
